◀ 앵커 ▶

요즘 현금이나 신용카드 대신 휴대전화로 바로 결제하시는 분들 많죠.

오늘 아침 국내 최대 모바일 결제 시스템인 바카라 사이트가 3시간 넘게 제대로 작동하지 않아 이용자들이 큰 불편을 겪었습니다.

이지은 기자입니다.

◀ 리포트 ▶

서울 마포의 한 편의점, 아침 일찍 찾아온 손님들이 그냥 돌아갔습니다.

스마트폰으로 결제하려는데, 계속 먹통이 됐기 때문입니다.

[조신영/편의점 점장]
"실물 없이 이제 바카라 사이트만 사용하시는 분들도 되게 많으시잖아요. 그런 분들은 이제 어쩔 수 없이 돌아가시거나 아니면 현금 결제 이런 식으로만‥"

문제는 '바카라 사이트'의 결제시스템이었습니다.

앱을 열어 지문 인식을 해도 결제창으로 넘어가지 않았습니다.

결제 오류는 오전 7시부터 벌어졌습니다.

온라인 커뮤니티와 SNS에는 "편의점에서 결제가 안 돼 당황했다", "지갑 없이 슈퍼에 갔다가 빈손으로 나왔다" 등 불만을 호소하는 글이 잇따랐습니다.

삼성전자는 오류가 발생한 지 2시간이 지난 뒤에야 이를 공지했고, 3시간 반 만에 복구를 마쳤습니다.

삼성전자는 일부 카드사와 전용선 네트워크에 장애가 있었다면서 보안이나 해킹은 원인이 아니라고 밝혔습니다.

이와 관련해 과학기술정보통신부는 장애 원인 등을 검토한 뒤 현장 조사 여부를 결정할 방침이라고 밝혔습니다.

[임종인/고려대 정보보호대학원 교수]
"바카라 사이트 같은 건 중요한 플랫폼이잖아요. 시스템 오류가 됐든 해킹이든 시나리오를 만들고, 거기에 대해서 빠르게 복구할 수 있는 그런 대응 태세를 갖춰야 되는데‥"

지난 2015년 출시된 바카라 사이트는 국내 가입자 수가 1천800만 명에 이르는 국내 최대 모바일 결제 시스템입니다.

앞서 바카라 사이트는 지난 4월 16일에도 네트워크 장비 문제로 3분 동안 오류가 발생한 적이 있습니다.

MBC뉴스 이지은입니다.

영상취재: 임지환 / 영상편집: 김창규

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