
한국소비자원은 2020년부터 지난해까지 5년간 공연·관람 관련 바카라 온라인구제 신청이 모두 1천423건 접수됐다고 밝혔습니다.
특히 올해 들어 5월까지 바카라 온라인구제 신청은 지난해 같은 기간보다 63%나 증가했습니다.
바카라 온라인구제 신청 유형을 보면 티켓 구입 취소 시 위약금을 과다 청구한 사건이 851건, 59.8%로 가장 많았고, 공연이 취소되거나 중단되는 등 계약 불이행이 28%를 차지했습니다.
한국소비자원은 과거 바카라 온라인사례 등을 통해 공연 주관사를 신뢰할 수 있는지, 관람 일자나 환급 약관 등 계약 조건을 꼼꼼히 확인할 것을 당부했습니다.
또 만약 공연이 취소될 경우 계약 취소 의사를 입증할 수 있는 자료를 보내고 반드시 보관하라고 강조했습니다.
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